dinsdag 3 juni 2014

Klachtenbrief Museum

Sjoerd Weide
Hoofdstraat 3
7801 GU
Ons Dorp

Ons Dorp, dinsdag 3 juni 2014

Museum van de Twintigste Eeuw
Postbus 314
2525 BX
Den Haag

Betreft: Inleiding tentoonstelling 50 jaar reclame

Geachte heer/mevrouw,

  Op woensdag 28 mei is mijn klas, onder mijn leiding naar uw museum, het Museum van de Twintigste Eeuw, gegaan, om daar te tentoonstelling over vijftig jaar reclame te bezichtigen. Wij hebben tevens besloten vijfenzeventig euro te betalen voor een inleiding door een van uw werknemers. Ook hebben wij allen van te voren uw website bezocht om daar informatie op te zoeken over de tentoonstelling, zodat wij alvast een indruk kregen.
  U begrijpt dat onze teleurstelling groot was toen de inleiding, waarvoor wij extra geld hadden betaald, niet meer informatie bleek te bevatten dan uw website. Onze teleurstelling werd nog groter toen wij erachter kwamen dat, na één keer uw website te hebben doorgelezen, wij de informatie in de inleiding beter wisten te vertellen dan de inleider. Kortom, de inleiding was slecht voorbereid en ons geld niet waard.
  Omdat wij vinden dat wij geen waar voor ons geld hebben gekregen, vraag ik, namens mijn klas, de volledige vijfenzeventig euro terug, wat wij willen ontvangen op hetzelfde rekeningnummer waarmee het betaald is. Ik krijg graag een reactie van u binnen tien werkdagen.

Hoogachtend,

Sjoerd Weide